Il Rapporto sullo Stato del vCISO 2024 continua la tradizione di Cynomi nell'esaminare la crescente popolarità dei servizi di virtual Chief Information Security Officer (vCISO). Secondo un'indagine indipendente, la domanda per questi servizi è in aumento, con benefici per sia i fornitori sia i clienti. Questo trend positivo è destinato a continuare, con una crescita prevista ancora più rapida in futuro. Tuttavia, i fornitori di servizi che desiderano entrare nel mercato vCISO devono affrontare sfide come limitazioni tecnologiche e mancanza di competenze in materia di sicurezza e conformità.
Il Rapporto sullo Stato del vCISO, commissionato da Cynomi e realizzato da Global Surveyz, fornisce una comprensione approfondita delle opportunità e delle sfide che affrontano oggi MSP e MSSP. Il rapporto condivide intuizioni da 200 leader della sicurezza in MSP e MSSP che forniscono servizi strategici di cybersecurity o consulenza e impiegano 50 o più dipendenti. Illustra l'adozione crescente dei servizi vCISO da parte dei fornitori di servizi, le ragioni che guidano questa adozione, le sfide affrontate e come superarle.
Dati sorprendenti mostrano che il 98% degli MSP e MSSP che attualmente non offrono questi servizi intende farlo in futuro. Questo riflette la crescente domanda delle PMI per competenze specializzate in sicurezza e conformità. Attualmente, il 21% degli MSP e MSSP offre servizi vCISO, in aumento rispetto al 19% del 2023. Questa tendenza è destinata a crescere nei prossimi anni, con quasi tutti gli MSP e MSSP che offriranno servizi vCISO come parte del loro portfolio.
L'attrattiva dei servizi vCISO risiede nei numerosi benefici sia per il business che per i clienti. Il 59% dei fornitori che hanno aggiunto servizi vCISO ha aumentato il proprio fatturato o i margini. Inoltre, il 43% ha identificato un miglioramento della sicurezza dei clienti, il 38% ha goduto di un maggiore coinvolgimento dei clienti e un altro 38% ha potuto vendere prodotti e servizi aggiuntivi.
Tuttavia, il percorso verso il successo vCISO richiede di affrontare alcune sfide. Il 29% degli intervistati segnala la mancanza di tecnologia adeguata per supportare e offrire servizi vCISO. Più di un quarto ritiene di avere conoscenze limitate in materia di sicurezza o conformità, ostacolando l'aggiunta di questi servizi al loro portfolio. L'investimento iniziale per costruire un'offerta vCISO e la scarsità di personale qualificato sono percepiti come ostacoli all'adozione dei vCISO.
Per affrontare queste sfide, una piattaforma vCISO è cruciale. I fornitori di servizi riportano che con una piattaforma vCISO possono capitalizzare più rapidamente sui benefici dell'offerta dei servizi vCISO. Una piattaforma vCISO permette di standardizzare i processi di lavoro, accelerare l'onboarding dei nuovi dipendenti, avere facile accesso ai framework di conformità e aumentare i ricavi. Questi benefici rispondono direttamente alle sfide riportate dai fornitori di servizi, permettendo loro di fornire servizi di alta qualità senza dover investire in esperti interni di sicurezza e conformità.
Una piattaforma vCISO aiuta i fornitori di servizi a mappare, gestire e comprendere i requisiti di sicurezza e conformità, standardizzando i processi e creando chiarezza tra i membri del team. Il risultato immediato è un aumento dei clienti soddisfatti e sicuri, con conseguente incremento dei ricavi. In altre parole, la capacità di scalare e migliorare i ricavi offrendo servizi vCISO è strettamente legata all'uso di una piattaforma vCISO.
